Для обеспечения эффективности взаимодействия таможенных органов с участниками внешнеэкономической деятельности и общественными организациями в Балтийской таможне работает круглосуточный «телефон доверия»: 8 (812) 640-37-02.
«Телефон доверия» необходим для оперативного реагирования на нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые должностными лицами и работниками таможенных органов Российской Федерации, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Поступившие на «телефон доверия» сведения о коррупции и вымогательстве в течение суток с момента поступления передаются начальнику таможенного органа и помогают своевременно реагировать и предотвращать факты нарушений.