Любой участник внешнеэкономической деятельности может получить бесплатно государственную услугу по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. Консультирование по вопросам таможенного дела предоставляется по устному либо письменному запросу. Если речь идет об устном консультировании, то ответ на запрос, как правило, предоставляется в день обращения. В случае, когда представителю правового отдела таможни необходимо привлечь к консультированию иные структурные подразделения или подготовка информации требует продолжительного времени (например, необходимо проведение дополнительного сравнительного анализа правовых актов, дополнительного изучения норм иных отраслей права, анализ правоприменительной практики), гражданину предложат обратиться с письменным запросом либо назначат другое удобное для него время. Услуга будет оказана не позднее одного месяца со дня обращения.
Отдел консультирования по таможенному законодательству Центрального таможенного управления работает: пн.,пт. с 8.00 до 15:30 вт.,чт. с 14.00 до 20.00 среда с 14.00 до 16:30 перерыв — с 13.00 до 14.00 тел.: (499) 975-42-84 (автоинформатор), (495) 276-39-76, 276-35-76 адрес: г. Москва, Комсомольская пл. 1, каб. 101
