«Телефон доверия» — канал связи руководства таможни с гражданами и организациями
«Телефон доверия» — канал связи руководства таможни с гражданами и организациями
«Телефон доверия» — канал связи руководства таможни с гражданами и организациями, созданный в целях совершенствования деятельности таможенных органов, оперативного реагирования на возможные нарушения в сфере таможенного дела, на служебные проступки и коррупционные правонарушения должностных лиц, а так же для защиты прав и законных интересов граждан.
Прием обращений осуществляется в автоматическом режиме.
Граждане могут передать по «Телефону доверия» информацию о коррупционных проявлениях со стороны должностных лиц таможенных органов, о нарушениях порядка совершения таможенных процедур и прохождения таможенного контроля, о недостойном поведении таможенников при исполнении служебных обязанностей, высказать предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов. «Телефон доверия» работает круглосуточно. Поддержание постоянной двухсторонней связи руководства таможни с жителями Республики Тыва служит важнейшим элементом антикоррупционной составляющей обеспечения надежной экономической безопасности.
Одним из обязательных условий рассмотрения поступивших сообщений является необходимость представления абонентом сведений о себе: при обращении необходимо назвать свою фамилию, имя, отчество. Для последующего получения ответа по существу информации необходим также контактный телефон или почтовый адрес. Конфиденциальность информации гарантируется законодательством РФ.
Телефон начальника отделения по противодействию коррупции Тывинской таможни – (39422) 9-57-03.
Кроме этого в Тывинской таможне (по адресу г. Кызыл, ул. Ровенская, 3А) и на ее постах, в местах осуществления таможенного контроля, размещены почтовые ящики, предназначенные для сбора информации от граждан и участников внешнеэкономической деятельности.
Письменные обращения можно направить и почтой по адресу: 667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 3А, Тывинская таможня.
Наряду с телефоном доверия в Тывинской таможне действует электронный почтовый ящик. Его адрес: tvn@stu.customs.ru. На него также можно отправлять информацию о возможных нарушениях таможенного законодательства в Республике Тыва и жалобы на незаконные действия сотрудников таможни.
